Garantia
Nossas semijoias possuem 3 meses de garantia, contados à partir da data de compra! A garantia oferecida é para o banho e também para as pedras e zircônias, desde que não sejam considerados defeitos causados pelo mau uso/descuido.
Trabalhamos com três tipos de banhos: Ródio Branco, Ródio Negro e Ouro 18k. Nosso banho possui tecnologia níquel-free e é também hipoalergênico.
As peças consideradas dentro da garantia são:
- Defeito de Fabricação
- Desprendimento total ou parcial do banho
- Queda de pedras e/ou zircônias antes do uso
As peças consideradas fora da garantia são:
- Escurecidas por sujeira
- Arranhadas e/ou amassadas
- Danificadas por mau uso
- Quebradas devido a quedas ou impactos
No caso de defeitos cobertos pela garantia, vamos pagar o frete de envio da peça, enviaremos para conserto e enviaremos novamente para você, sem custo nenhum!
Caso o probleminha seja considerado fora da garantia, o conserto será avaliado se é possível/rentável. Caso seja possível consertar, serão cobrados da cliente os valores do frete e conserto.
Cuidados
Por se tratar de uma peça muito delicada, a semijoia precisa de certos cuidados para que sua durabilidade seja garantida!
A maior dica é manter a peça sempre limpa após o uso, pois mesmo o suor do dia a dia já pode ir se depositando na semijoia e com o tempo escurecerá a peça.
O ideal é sempre passar uma Flanela de Limpeza no dia a dia após o uso (a nossa Flanela própria pral impeza, ou um pano macio e limpo), e de vez em quando, quando precisar, realizar uma limpeza mais profunda.
A maneira correta de fazer essa limpeza profunda é com detergente neutro e água em temperatura normal. Limpe a peça com uma escovinha de cerdas beeeem macias e depois enxágue. Após isso, segue com toalha e depois com um secador. Se quiser ver direitinho como fazer, dá um pulinho no nosso IGTV do Instagram. Temos um vídeo lá mostrando certinho o passo a passo!
OBS: Cuidado com o secador, pois a temperatura alta pode mudar a cor das pedras coloridas Fusion!
Para manter seus bling blings brilhantes e perfeitos, é só seguir nossas dicas:
- Evite o contato da semijoia com produtos químicos, como perfumes, cremes e protetores/bronzeadores, e produtos abrasivos, tais como shampoo, sabonete, produtos de limpeza, etc.
- Evite molhar suas semijoias! A água vai oxidar o banho e deixar ele com aquele aspecto "esverdeado". Isso vale para água do mar, piscina, umidade e suor excessivo. Caso você molhe a peça sem querer, seque imediatamente com uma toalha seca e macia, e, se puder, seque também com secador para que não fique água acumulada no cantinhos oxidando o banho.
- Após o uso, limpe a peça com uma flanela macia e seca e armazene a semijoia dentro da sua embalagem (saquinho de organza).
- Guarde suas semijoias separadas umas das outras (não deixe elas emboladas e misturadas), pois o atrito entre as peças pode danificar ou riscar o banho de maneira permanente.
Siga as nossas Dicas de Cuidado com os seus bling blings que eles ficarão conservados muito além do prazo de garantia!