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Garantia e Cuidados

 

Cuidados de Uso

Por se tratar de uma peça muito delicada, a Semijoia precisa de certos cuidados para que sua durabilidade seja garantida! A maior dica é manter a peça sempre limpa após o uso, pois mesmo o suor do dia a dia já pode ir se depositando na Semijoia e com o tempo escurecerá a peça.

O ideal é sempre passar uma Flanela de Limpeza no dia a dia após o uso (a nossa Flanela própria pra limpeza, ou um pano macio e limpo), e, de vez em quando, quando seu bling bling ficar muito opaco devido ao uso intenso, realizar uma limpeza mais profunda.

A maneira correta de fazer essa limpeza profunda é com detergente neutro e água em temperatura normal. Limpe a peça com uma escovinha de cerdas beeeem macias e depois enxágue. Após isso, seque com toalha e depois com um secador.

OBS: Cuidado com o secador, pois a temperatura alta pode mudar a cor das pedras coloridas Fusion!

 

Para manter seus bling blings brilhantes e perfeitos, é só seguir nossas dicas:

- Evite o contato da Semijoia com produtos químicos, como perfumes, cremes e protetores/bronzeadores, e produtos abrasivos, tais como shampoo, sabonete,  produtos de limpeza, etc.

- Evite molhar suas Semijoias! A água vai oxidar o banho e deixar ele com aquele aspecto "esverdeado". Isso vale para água do mar, piscina, umidade e suor excessivo. Caso você molhe a peça sem querer, seque imediatamente com uma toalha seca e macia, e, se puder, seque também com secador para que não fique água acumulada no cantinhos oxidando o banho.

- Após o uso, limpe a peça com uma flanela macia e seca e armazene a Semijoia dentro da sua embalagem (saquinho de organza).

- Guarde suas Semijoias separadas umas das outras (não deixe elas emboladas e misturadas), pois o atrito entre as peças pode danificar ou riscar o banho de maneira permanente.

 

Siga as nossas Dicas de Cuidado com os seus bling blings que eles ficarão conservados e brilhantes por muito mais tempo!

 

Garantia

Nossas Semijoias são de ótima qualidade, produzidas em fábricas de confiança com quem trabalhamos há mais de 6 anos, e que garantem a qualidade dos nossos bling blings. No entanto, nós não trabalhamos com Garantia, pois acreditamos que nossos produtos são Semijoias de altíssima qualidade, porém ainda são suscetíveis ao desgaste do tempo e do uso, e não tem a mesma durabilidade que as Joias de Ouro ou Prata, por exemplo. Por essa razão, nossas Semijoias não possuem garantia sobre o uso do acessório, oferecemos garantia apenas contra defeitos de fabricação. Ou seja, nossa garantia diz respeito ao estado das Semijoias no recebimento do seu pedido, tanto o banho quanto as pedras e zircônias, desde que não sejam considerados defeitos causados pelo mau uso/descuido.

Trabalhamos com fábricas muito competentes e tecnológicas, e por isso temos um Banho especial! Além de oferecermos duas cores de banho, Ouro 18k e Ródio Branco, oferecemos também uma tecnologia níquel-free e hipoalergênica, ou seja, nossas semijoias são livres de níquel e também antialérgicas.

 

As peças consideradas dentro da garantia são as que apresentarem as seguintes características antes do uso:

- Defeitos de Fabricação (fecho quebrado, pino do brinco quebrado, etc)

- Desprendimento total ou parcial do banho (antes do uso)

- Queda de pedras e/ou zircônias (antes do uso)

 

As peças consideradas fora da garantia são:

- Escurecidas por sujeira ou pelo uso intenso sem os cuidados necessários

- Arranhadas e/ou amassadas

- Danificadas por mau uso (perda de cor, entortamento do pino, corrente arrebentada, etc)

- Quebradas devido a quedas ou impactos

 

No caso de defeitos cobertos pela garantia, vamos pagar o frete de envio da peça, enviaremos para conserto e enviaremos novamente para você, sem custo nenhum!

Caso o probleminha seja considerado fora da garantia, o conserto será avaliado se é possível/rentável. Caso seja possível consertar, serão cobrados da cliente os valores do frete e conserto.

 

Ainda ficou com alguma dúvida? É só chamar a nossa equipe nos Canais de Atendimento!